Корзина
0Настоящий документ является публичной офертой интернет-магазина РАТАМАРА и определяет условия продажи товаров через сайт https://ratamara.shop/.
Индивидуальный предприниматель Двоскина Яна Сергеевна, действующая через интернет-магазин RATAMARA.SHOP по адресу https://ratamara.shop/ (далее — ПРОДАВЕЦ), публикует настоящий договор, являющийся публичной офертой в адрес физических и юридических лиц (далее — ПОКУПАТЕЛЬ).
1.1. ПРОДАВЕЦ обязуется передать в собственность ПОКУПАТЕЛЮ товары, представленные в интернет-магазине https://ratamara.shop/, а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить и принять заказанные товары на условиях настоящего договора.
1.2. Под ТОВАРОМ в настоящем договоре понимается продукция, представленная на сайте интернет-магазина, включая профессиональную косметику, уходовые средства, косметические наборы, аксессуары и иные товары, доступные для заказа.
1.3. Настоящий договор применяется к заказам, оформленным через сайт, по телефону, через мессенджеры, по ссылке на оплату или иным способом, согласованным с менеджером ПРОДАВЦА.
2.1. Текст настоящего договора является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.2. Оформление ЗАКАЗА на сайте интернет-магазина https://ratamara.shop/, через оператора, менеджера, мессенджер или иным согласованным способом означает полное и безоговорочное принятие ПОКУПАТЕЛЕМ условий настоящего договора.
2.3. С момента оформления ЗАКАЗА ПОКУПАТЕЛЬ считается вступившим в договорные отношения с ПРОДАВЦОМ на условиях настоящей оферты.
2.4. ПРОДАВЕЦ вправе уточнить детали ЗАКАЗА, наличие товара, способ оплаты, адрес доставки и иные существенные условия до передачи товара или до подтверждения оплаты.
3.1. Цены на ТОВАРЫ в интернет-магазине https://ratamara.shop/ указаны в рублях Российской Федерации за единицу товара.
3.2. Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от региона доставки, выбранного способа доставки, веса и габаритов заказа, а также условий транспортной компании или курьерской службы.
3.3. Общая сумма ЗАКАЗА, включая стоимость товаров и, при необходимости, стоимость доставки, указывается в корзине на сайте и/или подтверждается менеджером ПРОДАВЦА при оформлении ЗАКАЗА.
3.4. ПРОДАВЕЦ вправе изменять цены на ТОВАРЫ в одностороннем порядке до момента оформления ЗАКАЗА. После подтверждения ЗАКАЗА цена товара для ПОКУПАТЕЛЯ не изменяется, за исключением случаев технической ошибки, о которой ПРОДАВЕЦ уведомляет ПОКУПАТЕЛЯ до оплаты или передачи товара.
4.1. Оплата ТОВАРА производится способами, указанными на сайте интернет-магазина https://ratamara.shop/ и доступными ПОКУПАТЕЛЮ при оформлении ЗАКАЗА.
4.2. В интернет-магазине могут быть доступны следующие способы оплаты:
4.3. Временно оплата наличными может быть недоступна. Актуальные способы оплаты указываются на сайте и/или подтверждаются менеджером ПРОДАВЦА при оформлении ЗАКАЗА.
4.4. При безналичной форме оплаты обязанность ПОКУПАТЕЛЯ по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт ПРОДАВЦА либо с момента получения ПРОДАВЦОМ подтверждения успешной оплаты от платёжного сервиса.
4.5. При оплате по банковским реквизитам ПОКУПАТЕЛЮ рекомендуется дождаться подтверждения наличия товара, итоговой суммы заказа и условий доставки от менеджера ПРОДАВЦА.
4.6. ПРОДАВЕЦ передаёт ПОКУПАТЕЛЮ кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату, в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
4.7. В случае неоплаты ЗАКАЗА в согласованный срок ПРОДАВЕЦ вправе аннулировать ЗАКАЗ, предварительно уведомив ПОКУПАТЕЛЯ доступным способом связи.
5.1. Доставка ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется по адресу, указанному ПОКУПАТЕЛЕМ при оформлении ЗАКАЗА, либо иным способом, согласованным с менеджером ПРОДАВЦА.
5.2. Доставка может осуществляться собственной курьерской службой ПРОДАВЦА, транспортной компанией СДЭК, Почтой России или иным доступным способом доставки.
5.3. Срок и стоимость доставки зависят от региона, выбранного способа доставки, веса и габаритов заказа, а также тарифов транспортной компании или курьерской службы.
5.4. После передачи заказа в СДЭК ПРОДАВЕЦ может направить ПОКУПАТЕЛЮ фотоотчёт об отправлении, трек-номер для отслеживания посылки и сопровождать заказ до момента получения.
5.5. Самовывоз возможен только по предварительному согласованию с менеджером ПРОДАВЦА.
5.6. Неявка ПОКУПАТЕЛЯ за заказом, отказ от получения либо несовершение иных необходимых действий для принятия ТОВАРА могут рассматриваться ПРОДАВЦОМ как отказ ПОКУПАТЕЛЯ от исполнения договора с последствиями, предусмотренными действующим законодательством Российской Федерации.
5.7. ПОКУПАТЕЛЬ обязан проверить целостность упаковки и соответствие полученного заказа при получении товара.
6.1. ПРОДАВЕЦ предоставляет ПОКУПАТЕЛЮ необходимую и достоверную информацию о ТОВАРЕ, его основных потребительских свойствах, цене, условиях приобретения, доставки, оплаты, сроке годности и правилах применения в объёме, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Информация о ТОВАРЕ размещается на сайте интернет-магазина https://ratamara.shop/, на упаковке товара, в сопроводительных документах либо предоставляется ПОКУПАТЕЛЮ по запросу.
6.3. ТОВАРЫ, подлежащие обязательному подтверждению соответствия, реализуются при наличии необходимых документов о соответствии в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.4. ПОКУПАТЕЛЬ обязуется использовать ТОВАР в соответствии с назначением, инструкцией производителя, сроком годности, условиями хранения и рекомендациями по применению.
7.1. ПРОДАВЕЦ обязуется:
7.2. ПРОДАВЕЦ вправе:
7.3. ПОКУПАТЕЛЬ обязуется:
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в порядке, предусмотренном настоящим договором и действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. ПРОДАВЕЦ не несёт ответственности за невозможность доставки ЗАКАЗА, если ПОКУПАТЕЛЕМ указан неправильный или неполный адрес доставки, некорректный номер телефона, неверные данные получателя либо если ПОКУПАТЕЛЬ не выходит на связь.
8.3. ПРОДАВЕЦ не несёт ответственности за несоответствие ТОВАРА субъективным ожиданиям ПОКУПАТЕЛЯ, если ТОВАР соответствует описанию на сайте, требованиям качества и информации, предоставленной ПРОДАВЦОМ или производителем.
8.4. ПРОДАВЕЦ не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные действиями транспортных компаний, Почты России, курьерских служб, государственных органов, обстоятельствами непреодолимой силы либо иными обстоятельствами, не зависящими от ПРОДАВЦА.
8.5. ПОКУПАТЕЛЬ несёт ответственность за достоверность предоставленных данных, необходимых для оформления, оплаты и доставки ЗАКАЗА.
8.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении настоящего договора, стороны стремятся решить путём переговоров.
8.7. При невозможности урегулирования спора путём переговоров спор подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
9.1. Возврат и обмен ТОВАРА осуществляются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации.
9.2. ПОКУПАТЕЛЬ вправе отказаться от товара, приобретённого дистанционным способом, в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, оригинальной упаковки, пломб, ярлыков, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара.
9.4. Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждённый Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 №2463, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
9.5. Требования ПОКУПАТЕЛЯ, связанные с недостатками товара, рассматриваются в порядке и сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».
9.6. При обнаружении недостатков товара ПОКУПАТЕЛЬ вправе предъявить требования, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, в течение срока годности товара либо иного установленного законом срока.
9.7. При отказе ПОКУПАТЕЛЯ от товара ПРОДАВЕЦ возвращает денежную сумму, уплаченную ПОКУПАТЕЛЕМ по договору, за исключением расходов ПРОДАВЦА на доставку от ПОКУПАТЕЛЯ возвращённого товара, не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления ПОКУПАТЕЛЕМ соответствующего требования, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.
9.8. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом, согласованным сторонами и не противоречащим законодательству Российской Федерации.
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы.
10.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, включая стихийные бедствия, пожары, наводнения, военные действия, эпидемии, забастовки, действия государственных органов, ограничения перевозок, сбои в работе транспортных компаний и иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон.
10.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана при первой возможности уведомить другую сторону о наступлении таких обстоятельств.
11.1. Настоящий договор вступает в силу с момента оформления ПОКУПАТЕЛЕМ ЗАКАЗА и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
11.2. ПРОДАВЕЦ вправе изменять условия настоящего договора-оферты в одностороннем порядке. Новая редакция договора вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции.
11.3. К отношениям между ПРОДАВЦОМ и ПОКУПАТЕЛЕМ применяется редакция договора, действовавшая на момент оформления ЗАКАЗА.
12.1. ПРОДАВЕЦ осуществляет обработку персональных данных ПОКУПАТЕЛЯ в целях оформления и исполнения ЗАКАЗА, доставки ТОВАРА, связи с ПОКУПАТЕЛЕМ, направления документов, подтверждающих оплату и покупку, а также исполнения требований законодательства Российской Федерации.
12.2. К персональным данным, которые могут обрабатываться ПРОДАВЦОМ, относятся: фамилия, имя, отчество ПОКУПАТЕЛЯ, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, сведения о заказе и иные данные, предоставленные ПОКУПАТЕЛЕМ при оформлении ЗАКАЗА.
12.3. Оформляя ЗАКАЗ на сайте интернет-магазина https://ratamara.shop/, ПОКУПАТЕЛЬ подтверждает согласие на обработку персональных данных в целях исполнения настоящего договора, если такое согласие требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте ПРОДАВЦА.
12.5. Доступ к персональным данным имеют лица, участвующие в обработке ЗАКАЗА, доставке ТОВАРА, приёме оплаты, техническом сопровождении сайта и исполнении требований законодательства Российской Федерации.
12.6. ПОКУПАТЕЛЬ вправе направить ПРОДАВЦУ запрос по вопросам обработки персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Индивидуальный предприниматель: Двоскина Яна Сергеевна
ИНН: 504905226799
ОГРНИП: 320774600402360
ОКПО: 2003136282
Основной ОКВЭД: 47.91
Адрес: улица Ботаническая, д. 8, кв./оф. 15, г. Москва
Сайт: https://ratamara.shop/
Расчётный счёт: 40802810901300010985
Валюта счёта: RUR
Банк: АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 044525593
Корреспондентский счёт: 30101810200000000593
По вопросам оформления заказа, оплаты, доставки, возврата и обмена товара ПОКУПАТЕЛЬ может обратиться к ПРОДАВЦУ через контактные способы, указанные на сайте интернет-магазина https://ratamara.shop/.
Основной оперативный канал связи RATAMARA.SHOP — мессенджер MAX. WhatsApp и Telegram могут использоваться как резервные каналы связи.
